PROVOZNÍ ŘÁD
Tento Provozní řád je závazný pro všechny Návštěvníky tone. reformer pilates (společnost Born Inspired, se sídlem Toyen 3410/3, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČO: 23664509). Návštěvníkem se rozumí jakákoliv fyzická osoba, která vstoupí do prostoru Studio tone.
Základní informace
Pobočkou tone. reformer pilates se rozumí veškerý prostor tone. reformer pilates studia a jeho přidružené prostory, stejně tak jako prostory případných partnerů pro speciální akce a eventy pod záštitou tone. pilates.
tone. reformer pilates studio, Toyen 3410/3, Smíchov, 150 00 Praha 5.
Otevírací doba
Informace o otevírací době jsou k dispozici online na www.tonepilates.cz. Návštěvníci
jsou povinni ukončit své sportovní činnosti a opustit jeho prostory nejpozději
do konce návštěvní doby. Provozovatel si tímto vyhrazuje právo prodloužit nebo zkrátit
návštěvní dobu dle potřeby.
Služby a zařízení
Návštěvníci mohou využívat následujících služeb:
Studio a prostor určený pro skupinové/samostatné lekce
Recepci
Šatny, sprchy, sociální zařízení
Pravidla pro užívání zařízení a služeb
Bezpečnostní pravidla
Návštěvníci vykonávají veškerou sportovní činnost v prostorách Studia na vlastní odpovědnost. Tím není dotčena odpovědnost Studia za škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
Návštěvník je povinen se při využívání služeb řídit Provozním řádem a pokyny zaměstnanců či jiných osob poskytujících služby jménem Společnosti.
Společnost nenese odpovědnost za jakékoliv škody na zdraví či majetku, které mohou Návštěvníkovi vzniknout v důsledku nedodržení pokynů Společnosti, jejích zaměstnanců, nebo trenérů.
Studio nenese odpovědnost za újmu na zdraví nebo majetku vzniklou v důsledku přecenění fyzických schopností Návštěvníka nebo nedodržení pokynů.
Návštěvníci nesmějí v tone. reformer pilates vykonávat sportovní činnost, pokud jsou indisponováni pro výkon sportovní činnosti. V případě podezření, že je Návštěvník pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek, má Společnost právo takového Návštěvníka z klubu vykázat.
Návštěvníci jsou povinni při využívání zařízení a služeb dbát zásad dodržování osobní bezpečnosti, a to jak své, tak i ostatních Návštěvníků.
Cvičení je možné pouze v čistých protiskluzových ponožkách nebo bez obuvi.
Dětem do 15 let je vstup do Studia za účelem sportovní aktivity zakázán. Děti do 15 let se mohou pohybovat pouze v prostorách recepce a pod stálým dohledem dospělé osoby.
V případě osob mladších 18 let je vyžadován písemný souhlas zákonného zástupce. Studio nenese odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku nedodržení pokynů nebo zatajení zdravotních omezení.
Návštěvník odpovídá za škodu způsobenou na zařízení nebo vybavení Studia úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí. V takovém případě je povinen vzniklou škodu nahradit v rozsahu stanoveném právními předpisy.
Pravidla chování v prostorách tone. reformer pilates studia
Návštěvníci jsou povinni respektovat pravidla pro vstup do Studia, tj. prokázat se platným členstvím nebo rezervací a respektovat kontrolní mechanismy, které Společnost k tomuto účelu využívá. Při nedodržení pravidel je recepce a management oprávněn zamezit Návštěvníkovi přístup do prostor.
Návštěvník, který nemá trenérskou smlouvu se Studiem není oprávněn poskytovat servis instruktora pro ostatní návštěvníky Studia. Při nedodržení tohoto pravidla je recepce a management oprávněn zamezit Návštěvníkovi přístup do prostor.
Návštěvníci jsou povinni chovat se po dobu své přítomnosti způsobem, který nebude omezovat jiné Návštěvníky ve využívání jeho zařízení a služeb.
V případě nevhodného, agresivního či vulgárního chování vůči ostatním Návštěvníkům nebo zaměstnancům si Společnost vyhrazuje právo takového klienta vykázat z prostor.
Každý návštěvník má k dispozici uzamykatelnou skříňku v šatnách určenou pro uložení svých osobních věcí. Studio odpovídá za odložené věci v rozsahu stanoveném právními předpisy. Doporučujeme nenosit do Studia cennosti a vyšší finanční hotovost. Při odchodu z prostor Studia je návštěvník povinen tuto skříňku vyklidit a uvolnit pro ostatní návštěvníky. V případě “zapomenutí” osobních věcí v prostorách Studia je Studio uschová a umožní jejich vyzvednutí ihned po jejich nálezu, avšak nejpozději měsíc od data jejich nálezu. Po uplynutí jednoho měsíce od nálezu a nevyzvednutí majitelem je Studio oprávněno naložit s daným majetkem dle svého uvážení.
Studio neodpovídá za věci ponechané mimo vyhrazené uzamykatelné prostory.
V každé šatně Studia je pro návštěvníky k dispozici kosmetika (sprchové gely, šampony, deodoranty, parfémy..), elektronika (vysoušeče vlasů) a ručníky, kterou je přísně zakázáno vynášet z prostor šaten.
Při pořizování audiovizuálních záznamů má Návštěvník povinnost respektovat soukromí ostatních Návštěvníků, zaměstnanců Společnosti a instruktorů.
Prostory Studia není dovoleno využívat pro marketingové nebo komerční účely, včetně vytváření contentu pro marketingové účely, bez předchozího písemného souhlasu Společnosti.
Studio si vyhrazuje právo odepřít vstup do prostor Studia nebo ukončit účast na lekci osobě, která porušuje tento Provozní řád, ohrožuje bezpečnost ostatních Návštěvníků nebo zaměstnanců, jedná v rozporu s dobrými mravy nebo je pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek. V takovém případě nevzniká nárok na vrácení uhrazeného vstupného či kreditu.
V prostorách je zakázáno
Kouřit.
Konzumovat jakékoliv potraviny (zákaz se nevztahuje na prostor recepce, který je ale určen pouze ke konzumaci nápojů a potravin zakoupených na recepci).
Konzumovat alkohol.
Vstupovat do společných prostor v nevhodném oblečení nebo obnažený.
Vstup do sálu je zakázán ve venkovní obuvi.
Chovat se v rozporu s dobrými mravy.
Využívat ve Studiu vlastní instruktory, nebo provozovat instruktorství bez akreditace Společnosti.
Pořizovat audiovizuální záznamy ke komerčnímu účelu bez předchozího souhlasu Společnosti.
Manipulovat s prvky ovládání vzduchotechniky, světly či audio produkcí v prostorách Studia.
Pravidla skupinových lekcí
Možnost odhlášení ze skupinové lekce je minimálně 24 hodin před jejím začátkem. V případě nedostavení se bez odhlášení má Společnost právo účtovat pokutu ve výši 100 %.
Není možné přijít na lekci po jejím začátku – nebude umožněn vstup.
Na lekci není možné přijít bez předchozího přihlášení.
Není povoleno vynášet pomůcky na skupinové lekce z prostoru sálu k nim určenému.
Pravidla solo. lekcí (samostatné lekce bez instruktora)
Solo. lekce jsou určeny pro samostatné cvičení bez přítomnosti instruktora. Návštěvník bere na vědomí, že během solo. lekce není ve Studiu zajištěn odborný dohled instruktora.
Solo. lekce jsou určeny výhradně pro Návštěvníky, kteří:
absolvovali minimálně jednu vedenou lekci ve Studiu nebo byli seznámeni s obsluhou reformer stroje,
rozumí základnímu nastavení odporu, pružin a bezpečnému používání zařízení,
jsou schopni samostatného a bezpečného pohybu.
Studio si vyhrazuje právo omezit nebo zrušit přístup k solo. lekcím osobě, u níž má důvodné pochybnosti o schopnosti bezpečného samostatného cvičení.
Návštěvník je povinen:
používat reformer a ostatní vybavení výhradně způsobem, ke kterému je určeno,
nemanipulovat s konstrukčními částmi zařízení,
nastavit odpor a pružiny přiměřeně svým fyzickým schopnostem,
dbát zvýšené opatrnosti při nastupování a sestupování ze stroje,
okamžitě přerušit cvičení při pocitu bolesti, závrati nebo diskomfortu.
uvést zařízení do základního nastavení,
uložit použité pomůcky na určené místo,
zanechat prostor v čistém a bezpečném stavu.
Studio nenese odpovědnost za újmu na zdraví vzniklou v důsledku nesprávného použití zařízení, přecenění fyzických schopností nebo nedodržení bezpečnostních zásad.
V případě porušení těchto pravidel je Studio oprávněno okamžitě ukončit solo. lekci a odebrat Návštěvníkovi možnost dalšího využívání solo. režimu, a to bez nároku na vrácení uhrazeného vstupného či kreditu.
Závěrečná ustanovení
Společnost je oprávněna tento Provozní řád kdykoliv jednostranně měnit nebo doplňovat. Změněný nebo doplněný Provozní řád nabývá účinnosti dnem jeho uveřejnění online. Aktuální znění Provozního řádu je vždy k dispozici v prostorách tone. reformer pilates studia a na oficiálním webu www.tonepilates.cz
Případné stížnosti na kvalitu poskytovaných služeb nebo nedostatky v zařízení mohou Návštěvníci podat osobně recepci, nebo vedení na klara@tonepilates.cz případně jakémukoliv jinému zaměstnanci či instruktorovi.
Návštěvníci jsou povinni předcházet, v rámci svých možností, poškození zařízení, případně zjištěné poškození nebo nedostatky oznámit.
Společnost si vyhrazuje právo uzavřít zařízení nebo jeho část na časově omezené období za účelem provedení potřebných oprav, údržby nebo v případě realizace soukromé akce. Uzavření celého prostoru nebo části bude Společností oznámeno s dostatečným předstihem vyvěšením informace o plánovaném opatření na recepci, webu a sociálních médiích.